১ সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 777jayacom প্ল্যাটফর্ম (https://777jayacom.ws) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
777jayacom একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে সেবা প্রদান করি তবে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও নিয়মকানুন কঠোরভাবে মেনে চলি।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করে দেখুন।
প্রযোজ্যতা
- এই শর্তগুলো সকল নিবন্ধিত ও অ-নিবন্ধিত ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য।
- আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
- নাবালক বা মানসিকভাবে অক্ষম ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- 777jayacom বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আন্তর্জাতিক গেমিং আরবিট্রেশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
777jayacom-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
নিবন্ধনের যোগ্যতা
- বয়স: ন্যূনতম ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে।
- পরিচয়: একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
- অবস্থান: এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করা যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
- একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি, একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানায় মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
KYC (পরিচয় যাচাই)
উইথড্রয়াল করার আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। নিচের ডকুমেন্টগুলো প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।
KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। সঠিক ডকুমেন্ট জমা দিলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট
777jayacom বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে আপনার গেমিং ওয়ালেটে জমা হয়।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
- bKash: ন্যূনতম ৳৩০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন।
- Nagad: ন্যূনতম ৳৩০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন।
- Rocket: ন্যূনতম ৳৩০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেন।
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ন্যূনতম ৳১,০০০, সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০ প্রতি লেনদেন।
ডিপোজিটের শর্ত
- ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে পেমেন্ট বাতিল হবে।
- ডিপোজিট করার পর সেটি ফেরতযোগ্য নয় যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডবল চার্জ হয়।
- সন্দেহজনক পেমেন্ট কার্যক্রম চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত থাকবে।
ডিপোজিট ৩০ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে না এলে স্ক্রিনশটসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৪ উইথড্রয়াল নীতি
777jayacom দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে। তবে কিছু শর্ত মেনে চলতে হবে যা জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে সহায়তা করে।
উইথড্রয়ালের নিয়ম
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: সাধারণ সদস্যদের জন্য ৳৫০,০০০; ভিআইপি সদস্যদের জন্য সীমা বেশি।
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash ও Nagad-এ ৫–১৫ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২৪ ঘণ্টা।
- উইথড্রয়াল পদ্ধতি: শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
উইথড্রয়াল আটকে যাওয়ার কারণ
- KYC সম্পন্ন না থাকলে।
- বোনাস রোলওভার সম্পন্ন না হলে।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে।
- প্রদত্ত তথ্যে অসঙ্গতি থাকলে।
উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট একবার সাবমিট করার পর বাতিল করা সম্ভব নয়। সাবমিটের আগে পরিমাণ ও পদ্ধতি ভালোভাবে পরীক্ষা করুন।
৫ বোনাস ও প্রোমোশন
777jayacom-এর বোনাস অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বাড়তি সুবিধা দেওয়ার উদ্দেশ্যে তৈরি। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
- রোলওভার রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পাওয়ার পর উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
- সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
- একক ব্যবহার: একটি বোনাস একটি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহার করা যাবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসে বেটের জন্য প্রযোজ্য।
বোনাস বাতিলের কারণ
- একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস ব্যবহার করলে।
- বোনাস শুধু আর্বিট্রেজ বেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করলে।
- VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস সংগ্রহ করলে।
বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে দেখুন। সন্দেহ থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
৬ গেমিং বিধিমালা
777jayacom-এ সব গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সার্টিফাইড সফটওয়্যার দিয়ে পরিচালিত হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও কারসাজিমুক্ত।
স্পোর্টস বেটিং
- সমস্ত বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
- ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল হলে 777jayacom কোনো দায় নেবে না।
- সিস্টেমে মূল্য নির্ধারণে ভুল থাকলে 777jayacom বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
ক্যাসিনো গেম
- সব গেমের RTP (Return to Player) হার প্রোভাইডারের নির্ধারিত হারে স্থির।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির সময় হওয়া লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
- একটি গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে রাউন্ড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগে দেখা যাবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 777jayacom-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- জালিয়াতি: ভুয়া পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেট করা।
- কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে ফলাফল কারসাজি করা।
- আর্বিট্রেজ বেটিং: একাধিক প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পার্থক্য ব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
যেকোনো জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 777jayacom আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তথ্য প্রদান করার অধিকার রাখে।
৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
777jayacom আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি কারণে প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- সব ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
777jayacom নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- KYC সম্পন্ন না করা।
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন।
- অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
- আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে
আপনি চাইলে যেকোনো সময় support@777jayacom.ws-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া উইথড্রয়াল সম্পন্ন হবে।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
777jayacom দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য নিচের সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি:
- দৈনিক/সাপ্তাহিক ব্যয়সীমা: নিজে নির্ধারণ করুন কতটুকু খরচ করবেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
- স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী গেমিং বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের হিসা
ব দেখাবে।
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে পেশাদার সাহায্যের তথ্য দিতে পারবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১১ পরিবর্তন ও আপডেট
777jayacom যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- ছোট পরিবর্তন (বানান, ফরম্যাট) বিনা নোটিশে কার্যকর হতে পারে।
- বড় পরিবর্তন কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- এই পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
১২ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
- ইমেইল: support@777jayacom.ws
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
- গড় রেসপন্স সময়: ৩ মিনিটের মধ্যে।
বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
সাধারণ প্রশ্ন
নিয়ম ও শর্ত নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা
রোলওভার মানে হলো বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে কতবার বেট করতে হবে তার শর্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১০০০ বোনাস পেলে ১০x রোলওভার মানে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে, তারপরই উইথড্রয়াল করা যাবে।
একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সাধারণত নিষিদ্ধ। তবে একই পরিবারের দুইজন আলাদা ডিভাইস ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে এবং সাপোর্টে আগে থেকে জানালে বিশেষ ক্ষেত্রে অনুমোদন দেওয়া হতে পারে।
KYC সম্পন্ন থাকলে এবং কোনো সমস্যা না থাকলে bKash ও Nagad-এ ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে পাওয়া যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে ২৪–৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
হ্যাঁ। নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ পাবেন। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস-সংক্রান্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
777jayacom-এ VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে লগইন বা বেট করা নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় পড়বে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে।